masa অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব গেম লবি এক জায়গায় পান
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজারে সরাসরি ঢুকে যান। আমরা লগইন সেশন ডিভাইস জুড়ে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি...
আপনার masa অ্যাকাউন্ট এক ক্লিকে খুলুন
লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সাপোর্ট করি যেখানে আপনি SMS কোড দিয়ে এক্সট্রা সিকিউরিটি চালু রাখতে পারেন। লগইন হলে আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে দেখাবে এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ফোন নম্বরে SMS এর মাধ্যমে পাঠানো হবে। লগইন সেশন ২৮ দিন পর্যন্ত
সক্রিয় থাকে যদি আপনি Remember Me চেক করেন, নয়তো ব্রাউজার বন্ধ হলে লগআউট হয়ে যাবে।
masa লগইনের পরে যে পেমেন্ট চিপ পাবেন
লগইন স্ক্রিনের উপরের চিপ সারিতে আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত পেমেন্ট রেল রেখেছি। আপনি লগইন করার সাথে সাথে bKash, Nagad এবং Rocket আইকনগুলো ক্লিক করে সরাসরি ডিপোজিট...
bKash
আপনার bKash নম্বর masa অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করুন এবং লগইনের পরে সরাসরি Send Money দিয়ে ব্যালেন্স লোড করুন। উইথড্র করলে একই নম্বরে টাকা আসবে। আমরা bKash মার্চেন্ট API ব্যবহার করি তাই ট্রানজেকশন দ্রুত ক্লিয়ার হয়।
Nagad
Nagad অ্যাপ দিয়ে masa পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠান এবং তিন মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট দেখুন। লগইন স্ক্রিনে চিপ সারির Nagad বাটন চাপলে QR কোড অথবা ম্যানুয়াল নম্বর পাবেন।
Rocket
Rocket মোবাইল ওয়ালেট থেকে masa মার্চেন্ট নম্বরে সরাসরি পাঠান। লগইনের পরে ডিপোজিট স্ক্রিনে রেফারেন্স কোড দেখাবে যা Rocket SMS এ লিখতে হবে। উইথড্র করলে দুই ঘণ্টার মধ্যে আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
লগইন সমস্যা হলে masa সাপোর্ট টিম কীভাবে ধরবেন
পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারলে, দুই-ফ্যাক্টর SMS না এলে অথবা লগইন লুপে আটকে গেলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং বাংলা ভাষায় উত্তর দেয়। ইমেইল টিকেট পাঠালে ছয় ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পাবেন। লগইন করতে না পারলে হেল্প সেন্টার পেজেও নো-লগইন FAQ সেকশন আছে যেখানে সাধারণ সমাধান লেখা আছে।
লাইভ চ্যাট
masa হোমপেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে সাথে সাথে সমাধান দেবে। চ্যাট লগ ইমেইলেও পাঠানো হয়।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। টিকেট নম্বর তৈরি হবে এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে টেকনিক্যাল টিম উত্তর দেবে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ইমেইলেই আসবে।
হেল্প সেন্টার
masa.ws/help পেজে লগইন ট্রাবলশুট সেকশন আছে। পাসওয়ার্ড ফরমেট, দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ ও ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার স্টেপ ওখানে পাবেন। নো-লগইন অবস্থায়ও পড়তে পারবেন।
masa লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় যাতে পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে পড়া না যায়। আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি পাসওয়ার্ড স্টোর করতে এবং কখনও প্লেইন টেক্সট সেভ করি...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট হওয়ার সময় আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড HTTPS টানেলে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। masa সার্ভার TLS ১.৩ সার্টিফিকেট ব্যবহার...
bcrypt হ্যাশ
পাসওয়ার্ডগুলো ডাটাবেসে bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি। এমনকি masa টিম নিজেও প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, শুধু ম্যাচ...
দুই-ফ্যাক্টর SMS
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করলে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আপনার ফোনে ছয় ডিজিটের কোড আসবে। কোড ছাড়া সেশন...
সেশন এক্সপায়ারি
Remember Me চেক না করলে ব্রাউজার বন্ধ হলেই সেশন শেষ হয়ে যায়। চেক করলেও ২৮ দিন পর অটো লগআউট হয়...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার masa অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Active Devices সেকশন দেখবেন। সেখানে সব লগড-ইন ডিভাইসের লিস্ট আছে এবং যেকোনো একটা রিমোটলি লগআউট করতে...
IP লগ
প্রতিটি লগইন ইভেন্টের IP অ্যাড্রেস ও টাইমস্ট্যাম্প আমরা রেকর্ড করি। অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে ইমেইল অ্যালার্ট পাঠাই যাতে আপনি...
মোবাইল বনাম ডেস্কটপে masa লগইন এক্সপেরিয়েন্স
আমরা লগইন ফ্লো মোবাইল ও ডেস্কটপে একই রাখি যাতে আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে একই স্টেপ ফলো করেন। তবে মোবাইলে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারবেন এবং ডেস্কটপে QR কোড...
| লগইন স্টেপ | মোবাইল ও ডেস্কটপে একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ফর্ম দেখাবে। দুটোতেই দুই-ফ্যাক্টর SMS সাপোর্ট আছে এবং পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি টগল বাটন একই জায়গায়। |
|---|---|
| বায়োমেট্রিক | মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট অথবা ফেস আইডি চালু করলে পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না। ডেস্কটপে এই ফিচার নেই, শুধু Remember Me চেকবক্স আছে। |
| QR স্ক্যান | ডেস্কটপে লগইন পেজ খুলে QR আইকন ক্লিক করলে কোড দেখাবে। মোবাইল অ্যাপ থেকে স্ক্যান করলে ডেস্কটপ সেশন অটো লগইন হয়ে যাবে। |
| সেশন সিঙ্ক | মোবাইলে লগইন করে একটা স্লট খেললে পরে ডেস্কটপে লগইন করলে একই গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। |
| পেমেন্ট অ্যাক্সেস | মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় জায়গায় bKash, Nagad ও Rocket চিপ পাবেন। মোবাইলে ওয়ালেট অ্যাপ ডিপ লিঙ্ক খুলে যাবে, ডেস্কটপে QR কোড স্ক্যান করতে হবে। |
| নোটিফিকেশন | মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন লগইন হলে অ্যালার্ট পাবেন। ডেস্কটপে শুধু ইমেইল নোটিফিকেশন আসে। |
| স্পীড | মোবাইলে ৪জি নেটওয়ার্কে লগইন দুই সেকেন্ডে শেষ হয়। ডেস্কটপ ব্রডব্যান্ডে এক সেকেন্ডের কম লাগে কারণ ক্যাশ করা টোকেন দ্রুত ভ্যালিডেট হয়। |
masa লগইনের পরে যে ফিচারগুলো সামনে আসে
লগইন স্ক্রিনে ঢোকার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি, প্রোমো বোর্ড ও সাপোর্ট চ্যাট একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা নেভিগেশন মেনু উপরে ফিক্স রাখি...
ড্যাশবোর্ড লেআউট
লগইনের পরে প্রথম স্ক্রিনে আপনার মেইন ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স ও শেষ পাঁচটা বেটের লিস্ট দেখাবে। নিচে স্ক্রোল করলে ফিচার গেম ক্যারাউসেল আসবে যেখান থেকে এক ট্যাপে স্লট বা লাইভ টেবিল খুলতে পারবেন।
নেভিগেশন মেনু
স্ক্রিনের উপরে ফিক্স মেনু বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস ও প্রোমো ট্যাব আছে। যেকোনো ট্যাব ক্লিক করলে পেজ রিলোড ছাড়াই কন্টেন্ট বদলে যাবে এবং সেশন একটিভ থাকবে।
বেট হিস্ট্রি
ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে History বাটনে ক্লিক করলে সব বেটের টাইমস্ট্যাম্প, গেম নাম ও রেজাল্ট দেখতে পারবেন। ফিল্টার করে শুধু স্লট অথবা লাইভ টেবিলের বেট আলাদা করাও যায়।
প্রোফাইল সেটিংস
প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে ইউজারনেম এডিট, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, দুই-ফ্যাক্টর চালু-বন্ধ ও নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পাবেন। সেটিংস সেভ করলেই সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে যাবে।
দ্রুত ডিপোজিট
ড্যাশবোর্ডের উপরে ব্যালেন্স সংখ্যার পাশে + আইকন আছে। ক্লিক করলে bKash, Nagad ও Rocket চিপ পপআপে খুলবে এবং অ্যামাউন্ট সিলেক্ট করে ওয়ান-ট্যাপ রিচার্জ করতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল সবসময় ভাসমান থাকে। এক ক্লিকে লাইভ এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করে সমস্যা দেখাতে পারবেন।